RETOURNEREN

visitekaartje.jpg

          

Het uitgangspunt is dat retourneren in beginsel altijd mag door consumenten. Zie ook de Algemene Voorwaarden over dit onderwerp (Artikel over "herroepingsrecht"). De tekst in deze rubriek voldoet aan de Consumentenwetgeving van juni 2014 op grond van de Europese Richtlijn.

U heeft tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling de mogelijkheid zich te melden om af te zien van de aankoop. Er bestaan modelformulieren voor die u bij ons kunt aanvragen maar een mail naar info@hetwitteluik-shop.nl is ook voldoende.

Na goede ontvangst van de artikelen (binnen 14 dagen na ons contact en met vermelding van ordernummer en personalia), wordt de aanschafprijs ervan binnen 14 dagen (wettelijke termijn) teruggestort. Wanneer het de volledige onbeschadigde ongebruikte bestelling betreft, ontvangt u alle betaalde bedragen retour, dus ook de verzendkosten van de heenzending.

Als het nodig was om een product uit de verpakking te halen om het te kunnen beoordelen dan is dit toegestaan, mits de verpakking onbeschadigd blijft en mee terug komt zoals geleverd.

De verzendkosten van het retourneren zijn wettelijk voor uw eigen rekening. Een indicatie van deze kosten is gelijk aan de door u betaalde verzendkosten voor de heenzending. Klik hier voor de verzendkosten

Bij een gedeeltelijke retour worden de verzendkosten van de heenzending niet vergoed, alleen de aanschafprijs van de geretourneerde artikelen.

Wanneer de artikelen zichtbaar gebruikt zijn of beschadigd zijn door de retourzending, mag Het Witte Luik hiervoor een bedrag aftrekken bij de terugbetaling. Wanneer het product niet meer verkoopbaar is, geldt een schade-aftrek van 100 %. U wordt hierover volledig geinformeerd na ontvangst van de retourzending met adequate uitleg. 

Als de reden van retour gebaseerd is op een fout van Het Witte Luik of ondeugdelijk product dan zijn de kosten van de retourzending uiteraard voor onze rekening.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

Het herroepingsrecht is bedoeld voor consumenten/particulieren en dus niet van toepassing voor bedrijven. 

BEDRIJVEN

Let op: de wet ter bescherming van kopers (Koop op Afstand) is bestemd voor consumenten / particulieren, niet voor bedrijven. In de praktijk betekent het dat u niet de rechten heeft die hierboven en in de Algemene Voorwaarden beschreven staan voor de consument. Uiteraard staan we er wel altijd voor open uw vraag of opmerking te beoordelen.

Aanbieding

Gastenboek

  • 23-11-2020 - Zo ontzettend blij met de mooie spullen van Het Witte...  lees meer
  • 18-11-2020 - Hallo Marjo, vandaag pakket ontvangen en wat een feest om...  lees meer
  • 15-10-2020 - Vandaag mijn bestelling ontvangen,wat was het mooi en met zorg...  lees meer
Plaats een bericht

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2011 - 2020 Het Witte Luik | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel