RETOURNEREN

visitekaartje.jpg

          

Het uitgangspunt is dat retourneren in beginsel altijd mag door consumenten. Zie ook de Algemene Voorwaarden over dit onderwerp (Artikel over "herroepingsrecht"). De tekst in deze rubriek voldoet aan de Consumentenwetgeving van juni 2014 op grond van de Europese Richtlijn.

U heeft tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling de mogelijkheid zich te melden om af te zien van de aankoop. Er bestaan modelformulieren voor die u bij ons kunt aanvragen maar een mail naar info@hetwitteluik-shop.nl is ook voldoende.

Na goede ontvangst van de artikelen (binnen 14 dagen na ons contact en met vermelding van ordernummer en personalia), wordt de aanschafprijs ervan binnen 14 dagen (wettelijke termijn) teruggestort. Wanneer het de volledige onbeschadigde ongebruikte bestelling betreft, ontvangt u alle betaalde bedragen retour, dus ook de verzendkosten van de heenzending.

Als het nodig was om een product uit de verpakking te halen om het te kunnen beoordelen dan is dit toegestaan, mits de verpakking onbeschadigd blijft en mee terug komt zoals geleverd.

De verzendkosten van het retourneren zijn wettelijk voor uw eigen rekening. Een indicatie van deze kosten is gelijk aan de door u betaalde verzendkosten voor de heenzending. Klik hier voor de verzendkosten

Bij een gedeeltelijke retour worden de verzendkosten van de heenzending niet vergoed, alleen de aanschafprijs van de geretourneerde artikelen.

Wanneer de artikelen zichtbaar gebruikt zijn of beschadigd zijn door de retourzending, mag Het Witte Luik hiervoor een bedrag aftrekken bij de terugbetaling. Wanneer het product niet meer verkoopbaar is, geldt een schade-aftrek van 100 %. U wordt hierover volledig geinformeerd na ontvangst van de retourzending met adequate uitleg. 

Als de reden van retour gebaseerd is op een fout van Het Witte Luik of ondeugdelijk product dan zijn de kosten van de retourzending uiteraard voor onze rekening.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

Maatwerk:

Voor u op maat geknipte artikelen zoals kant, lint en touw komen niet in aanmerking. 

Ook alle afbeeldingen uit de rubriek "vintage plaatjes" vallen onder maatwerk omdat u namelijk een specifieke opdracht geeft voor materiaal en kleur.

Bedrijven: 

Het herroepingsrecht is niet van toepassing voor bedrijven en ondernemingen. 

Let op! Veel mensen denken dat een inschrijving bij de KVK of de afdracht van BTW aan de belastingdienst de voorwaarden zijn om als bedrijf te worden aangemerkt. Dit is onjuist. De voornoemde criteria maken van een bedrijf een onderneming in de zin van de belastingwet. Maakt of ontwerpt u voor anderen en/of verkoopt u spullen dan heeft u dus een bedrijf. Ook als deze activiteiten uitsluitend hobbymatig via Facebook, Marktplaats enz plaatsvinden !  

BEDRIJVEN

Let op: de wet ter bescherming van kopers (Koop op Afstand) is bestemd voor consumenten / particulieren, niet voor bedrijven. In de praktijk betekent het dat u niet de rechten heeft die hierboven en in de Algemene Voorwaarden beschreven staan voor de consument. Uiteraard staan we er wel altijd voor open uw vraag of opmerking te beoordelen.

Aanbieding

BROCANTE HANDSPIEGEL 54 MM € 1,75 € 0,75

Gastenboek

  • 15-04-2017 - Goede middag... heb net mijn bestelling binnen gekregen..Het is echt...  lees meer
  • 13-04-2017 - Vandaag mijn bestelling ontvangen, wat een Feestje, zo mooi verpakt,...  lees meer
  • 12-04-2017 - ...Vandaag mijn pakketje ontvangen met de prachtige hobbyspulletjes, en wat...  lees meer
Plaats een bericht

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2011 - 2017 Het Witte Luik | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen.

Waar worden cookies voor gebruikt?
Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger.

Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies.
Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser.

Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies?

Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen.

Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies.

Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen?
Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.